Le temps libre n’est pas toujours gratuit. Les parents occupés, les propriétaires de maison et les célibataires à court de temps achètent un peu plus de temps libre en engageant des nettoyeurs professionnels pour faire les honneurs au lieu de passer le samedi matin à récurer les toilettes, entre autres choses.

S’agit-il de brunchs tranquilles dans une cuisine étincelante et de soirées passées dans une salle familiale sans poils d’animaux, sans taches de beurre de cacahuètes et sans lapins de poussière ? Eh bien, parfois. Mais lorsque vous invitez quelqu’un chez vous pour faire le sale boulot, il peut y avoir des complications que personne ne devrait avoir à supporter pour rester du côté propre du rêve américain. Jetons un coup d’œil à dix petits secrets que votre professionnelle du nettoyage industrieuse pourrait cacher derrière son tablier.

Elle n’en sait pas beaucoup plus que vous sur le nettoyage

Nettoyer la maison de quelqu’un peut devenir compliqué. Faut-il utiliser un nettoyant à base d’acide sur un meuble-lavabo en marbre ? Pouvez-vous utiliser une éponge abrasive pour enlever les traces de pot sur l’acier inoxydable ? Dans la plupart des cas, la réponse à ces deux questions est NON, mais cela ne signifie pas nécessairement que votre femme de ménage a reçu la note.

Il se peut que le professionnel moyen du nettoyage ne reçoive jamais de formation officielle. Pour éviter que votre femme de ménage n’abîme votre tapis oriental ou ne détruise vos miroirs antiques, soyez présent lors du premier nettoyage. Faites des suggestions et donnez des instructions détaillées. Veillez à ce que vos instructions figurent également dans votre dossier client.

Elle a apporté la saleté et les germes d’autres personnes dans votre maison

Le nettoyage est un travail difficile, et les femmes de ménage travailleuses visitent des endroits assez désagréables. Imaginez que votre femme de ménage nettoie un appartement libéré par un locataire mécontent qui vivait comme un porc avant d’être expulsé. Il avait un chien, un serpent, des punaises de lit et un rat de compagnie. Après avoir nettoyé ce désordre colossal, la bonne regarde son emploi du temps et se rend compte que votre compte est le suivant sur sa liste. Elle saisit son matériel et se précipite chez vous.

Un professionnel de la lutte antiparasitaire du Texas, pense qu’un scénario similaire pourrait expliquer les problèmes de punaises de lit, de puces et de cafards dont souffrent un certain nombre de ses clients haut de gamme qui partagent le même service de femme de chambre à Dallas. Aïe ! Une façon de protéger votre maison et votre famille contre la contamination croisée est de fournir les outils et l’équipement que votre professionnel du nettoyage utilise. Vous pouvez également fournir les produits de nettoyage et les articles jetables. Le service sera ainsi moins cher et vous aurez moins de chances d’hériter de l’infestation d’une autre personne.
Le saviez-vous ?

Toutes les femmes de ménage ne sont pas de langue maternelle anglaise. Si vous passez un contrat avec un service de nettoyage, demandez un employé qui parle suffisamment bien l’anglais pour comprendre vos instructions.

Elle travaille plus vite mais pas nécessairement mieux

La première fois que votre femme de ménage vient faire le ménage, elle fera probablement un excellent travail. Ce premier nettoyage sera généralement plus coûteux que les visites ultérieures, également. Les deuxième et troisième visites établissent les critères de référence d’un nettoyage standard. Faites attention à la durée de ces visites. Si la deuxième et la troisième visite durent trois heures, le nettoyage de votre logement devrait toujours durer à peu près aussi longtemps.

Si, au bout de six mois, vous découvrez que la femme de ménage est rentrée et sortie en deux heures et 15 minutes, vous avez un problème. Il se peut que la femme de ménage devienne très efficace, mais il est plus probable qu’elle fasse quelques économies importantes tout en vous faisant payer le traitement complet.

Elle peut tirer un appât et changer

Lors de l’entretien avec une femme de ménage ou un service, vous aurez une discussion sur vos besoins en matière de nettoyage. Il s’agira notamment de savoir combien de salles de bain vous avez et combien de niveaux composent votre maison. On vous donnera un taux horaire et un devis. Si vous prévoyez un nettoyage et qu’il prend plus de temps que prévu, vous paierez plus – parfois beaucoup plus – que vous ne l’aviez prévu.

C’est ce qu’on appelle poliment sous-estimer le travail nécessaire, mais il peut s’agir en fait d’une stratégie calculée pour obtenir votre entreprise en déformant le coût du nettoyage. Pour éviter le choc des autocollants, invitez la femme de ménage ou le représentant du service de nettoyage chez vous pour une visite et un devis à domicile. Il sera plus difficile de justifier un gros supplément si vous faites clairement comprendre vos besoins au préalable.

Lorsque vous recherchez un service de nettoyage réputé, demandez une liste de références de clients qui travaillent pour l’entreprise depuis six mois ou plus.

Le service peut envoyer quelqu’un d’autre

Vous devrez peut-être prévoir un service de nettoyage pendant que vous êtes au travail ou en déplacement. En théorie, c’est un excellent concept. Lorsque vous rentrerez chez vous, la maison sera impeccable, comme par magie. Mais une fois que vous aurez remis la clé, vous ne savez pas vraiment qui va passer.

Certains services affectent des travailleurs spécifiques aux comptes, mais ce n’est pas une garantie que la même personne nettoiera toujours votre maison. La rotation du personnel, les maladies et les conflits d’horaires peuvent faire que plusieurs personnes différentes, dont certaines vous sont étrangères, nettoient votre maison au cours d’un mois donné. De nombreux services de nettoyage sous-traitent également la main-d’œuvre, ce qui leur donne moins de contrôle sur la sélection des employés et la qualité du travail. Sans vouloir être trop fin, l’idée d’avoir un double de la clé de votre maison qui flotte dans la nature devrait vous faire réfléchir à deux fois aux problèmes de sécurité potentiels.